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Mapa Mental sobre comunicação não violenta (1)
Resumo sobre comunicação não violenta
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem à comunicação que visa criar conexão e compreensão, ao mesmo tempo em que minimiza o conflito e a violência. Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, a CNV enfatiza quatro componentes principais:
Observações: Descrever objetivamente o que está sendo observado, sem julgamentos ou avaliações.
Sentimentos: Expressar os sentimentos que surgem em resposta às observações, usando “eu” declarações.
Necessidades: Identificar as necessidades ou valores subjacentes que são atendidos ou não atendidos pela situação.
Pedidos: Fazer pedidos claros e específicos que visam atender às necessidades, usando linguagem positiva.
A CNV acredita que toda comunicação é uma expressão de necessidades humanas. Ao se concentrar em observar, sentir, precisar e pedir, podemos criar conversas mais honestas, empáticas e colaborativas. Os benefícios da CNV incluem:
- Redução do conflito e da violência
- Fortalecimento dos relacionamentos
- Aumento da compreensão e empatia
- Resolução de problemas mais eficaz
- Promoção da paz e da justiça
Ao praticar a CNV, os indivíduos podem transformar conflitos em oportunidades de crescimento e compreensão. Eles podem construir relacionamentos mais fortes, criar ambientes mais harmoniosos e contribuir para uma sociedade mais pacífica.